Introducción
Entrada en vigor: 9 de agosto de 2018.
El presente se constituye como el Aviso Legal de la Web de vivienda de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA, ubicada en la URL https://www.apartmentslalaguna.com.
Datos de la compañía
Titular: Hotel La Laguna SPA & Golf, S.L. (en adelante «VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA»)
Domicilio social: Avda. Antonio Quesada nº 53, 03170, Rojales (Alicante)
CIF: B-53652939
Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 2526, Folio 92, Sección 8ª Hoja A-69758
Teléfono: 965 72 55 77
Email: dpo@hotellalaguna.com
Condiciones de uso
El acceso al Sitio Web por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito.
El acceso, navegación y utilización del Sitio www.apartmentslalaguna.com implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes condiciones de uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.
Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Web. Si Ud. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice ninguna página del sitio web.
Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de este sitio Web y de las distintas páginas web pertenecientes al mismo, así como de los elementos contenidos en el mismo y en sus páginas web (incluidos, con carácter enunciativo que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, contenidos, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, bases de datos y demás elementos que aparecen en la Web), salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA o de terceros considerados legítimos.
En este sentido, VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA hace expresa reserva de todos los derechos. Igualmente, todos los nombres comerciales, dominios, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio Web y sus páginas web, están protegidos por la Ley.
VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso público y/o comercial al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con este sitio Web, sus páginas webs y los servicios ofrecidos en las mismas. El Usuario única y exclusivamente podrá acceder a tales elementos y servicios para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida la utilización de la totalidad o parte de los contenidos de este Web y páginas webs pertenecientes al mismo con propósitos públicos o comerciales, su distribución, comunicación pública, incluida la modalidad de puesta a disposición, así como su modificación, alteración o descompilación a no ser que para ello se cuente con el consentimiento expreso y por escrito de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA.
Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA o de su titular.
Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medios legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario.
Los derechos de propiedad intelectual y marchas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquél que acceda a esta página, no siendo responsabilidad de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA el uso que el usuario pueda llevar a cabo al respecto, recayendo la responsabilidad exclusiva en su persona.
Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web, quedando prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, transformar, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos y productos incluidos en el Sitio Web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por el Sitio Web o la adquisición de los productos del HOTEL LA LAGUNA ofertados a través del Sitio Web, implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte del HOTEL LA LAGUNA.
En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos del HOTEL LA LAGUNA o de sus titulares incorporados a los Contenidos y productos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, marcas de agua o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.
Condiciones de uso del sitio web
No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:
- Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en el ordenador de un tercero;
- Usar el Sitio Web para la transmisión, la instalación o la publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
- Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios;
- Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantado a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje;
- Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectadas a la Plataforma, a ningún servidor de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA ni a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
- Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada a la misma, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web;
- Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA, así como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web; o
- Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones de uso.
- Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, salvo que se cuente con la previa autorización escrita de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA. Los contenidos y productos ofertados a través del Sitio Web se facilitan únicamente a usuarios finales, a personas que naveguen a través de la Web, a personas que se den de alta en el Registro de Usuarios y a personas interesadas en realizar o que realicen la reserva de un inmueble de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA.
- Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
- Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el usuario podrá llevar aparejada la adopción por VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.
Licencia sobre las comunicaciones
En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA a través del Sitio Web, mediante los canales dispuestos a tal fin en la propia Página, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.
El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.
Responsabilidades
VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA no asume ninguna responsabilidad derivada, o que pudiera derivarse de la utilización que los usuarios hagan de las informaciones y contenidos de esta página web. Los contenidos y las informaciones no vinculan a la susodicha, ni constituyen opiniones, o consejos, pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo. VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en la presente página web.
VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en la Web, no obstante, VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA no asume ninguna garantía en relación con la ausencia de errores, o de posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de este Web.
VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones de uso del presente Web. El Usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al Web, por lo que deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.
El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de la Web, quedando VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA, sus socios, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.
El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA basada en la utilización por el Usuario de la Web. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados al titular de la Web con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a su página web por causas relacionadas con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.
VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA queda exento de toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas al titular de la Web. Asimismo, VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA .
VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA ha adoptado las medidas de seguridad que permite el estado actual de la tecnología. Sin embargo, el usuario es consciente de que VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA no puede garantizar la ausencia absoluta de virus o elementos lesivos.
Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
Duración y modificación
VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este Aviso legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.
La vigencia temporal de este Aviso legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el Aviso legal modificado.
Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares, VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente Aviso legal.
Salvaguarda de las normas
Si algún término y condición de las presentes Normas fuera declarado nulo o inoperante, el resto de las disposiciones se mantendrán en los términos acordados. VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida.
Jurisdicción
Las relaciones establecidas entre VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa española vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales de Torrevieja (Alicante).
Compromiso
Este documento ha sido redactado conforme a la situación actual de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA.
En Rojales, a 09 de agosto de 2018
Fdo.: Amedeo Maturo Senra
Dpto.: DPO
Cargo: DPO
Privacy Policy
Introducción
Entrada en vigor: 25/05/2018
Esta Política de Protección de Datos está adaptada específicamente a la web de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA, así como a las aplicaciones y servicios, de los que el titular de los datos de carácter personal pudiera hacer uso a través de la citada página web (denominados colectivamente “Servicios”), o a través de otros medios. A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Protección de Datos, el HOTEL LA LAGUNA podrá comunicar sus datos personales a otras empresas, cuando así sea necesario para la prestación de dichos Servicios (por ejemplo, Agencias de Viajes).
Esta Política de Protección de Datos podrá modificarse por el HOTEL LA LAGUNA, previa comunicación al titular de los datos a través de la página web o por otros medios para que pueda conocerla y continuar utilizando nuestros Servicios. El hecho de continuar disfrutando de nuestros Servicios después de haberle comunicado las referidas modificaciones supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario el consentimiento expreso.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable de tratamiento de los datos personales que el titular de los datos facilite en la página web https://holidayrentalsalicante.com será la sociedad HOTEL LA LAGUNA, con domicilio a efectos de notificación en la Avda. Antonio Quesada nº 59, Rojales, 03170, Alicante.
Para la adecuada gestión del tratamiento de sus datos personales, el HOTEL LA LAGUNA tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) ante el que podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través del correo electrónico dpo@hotellalaguna.com.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En el HOTEL LA LAGUNA podemos tratar los datos personales recabados del titular para las siguientes finalidades:
- Contacto: gestionar los datos de los interesados que contactan con el HOTEL LA LAGUNA a través de los formularios existentes. Asimismo, sus datos serán tratados para gestionar las eventuales consultas realizadas, incluso telefónicamente.
- Publicidad: En el caso de haber prestado su consentimiento de forma explícita (en caso de dudas, consulte siempre con nuestro DPO), el HOTEL LA LAGUNA podrá enviar a los interesados, también a través de medios electrónicos, publicidad relacionada con nuestros servicios. De acuerdo con lo previsto en el Reglamento Europeo 2016/679, se considerará una finalidad compatible el uso de datos de contacto para el envío de información publicitaria, también a través de medios electrónicos.
- Navegación web: Los datos de carácter personal serán utilizados únicamente para permitir la navegación por nuestra página web y, en caso de que acepte la política de cookies, para analizar la navegación realizada y realizar publicidad comportamental.
¿Qué datos tratamos y de qué fuentes se obtienen?
Los datos tratados provienen de:
- Datos facilitados por el interesado, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados y de las relaciones que entabla con el HOTEL LA LAGUNA. Se incluyen en este apartado, los datos proporcionados a través de nuestros perfiles en las Redes Sociales y formularios en soporte papel, incluyendo las encuestas de calidad, cuando éstas recaben datos personales.
- Datos generados como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario de la web de VILLAS Y APARTAMENTOS LA LAGUNA.
- Datos generados como consecuencia de la propia gestión, mantenimiento y desarrollo de la relación con el cliente.
- Datos obtenidos de estudios de marketing en los que el cliente haya aceptado participar y haya dado el consentimiento para ser utilizados.
En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:
- Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono).
- Datos de navegación y localización (p.ej. uso de las páginas web, secciones visitadas, datos que el usuario proporciona a través de redes sociales al indicar su localización, etc.).
- Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).
¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento de los datos relativos a “Contacto” y otros canales de comunicación, está basado en la gestión de solicitudes y en su caso, en la prestación de los servicios contratados o sobre los que los interesados quieran recibir información.
En caso de existir un contrato entre las partes, la base legal para el tratamiento de los datos es la prestación de servicios o productos al cliente por parte del HOTEL LA LAGUNA.
El envío de publicidad y marketing de productos propios o similares a los contratados por el interesado, está basado en el consentimiento del interesado que necesariamente se le deberá solicitar.
¿A quién se comunican sus datos?
El HOTEL LA LAGUNA no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente y se solicite autorización expresa.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán conservados durante un plazo máximo de 10 años, desde la última interacción con el HOTEL LA LAGUNA.
Transcurridos los citados plazos, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos. En cualquier momento y siempre de forma gratuita, puede ejercer cualquiera de los derechos contemplados en la legislación vigente en materia de protección de datos, a través de un simple email dirigido a nuestro DPO: dpo@hotellalaguna.com.
¿Qué datos personales debe facilitarnos en cada caso?
El HOTEL LA LAGUNA informa al usuario que, cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario puesto a disposición a través de la página web, será necesario que el usuario aporte, al menos, aquellos datos marcados con un asterisco (*). En caso de no suministrar al menos tales datos, considerados como necesarios, el HOTEL LA LAGUNA no podrá gestionar la prestación del servicio solicitado por el usuario.
Asimismo, el usuario garantiza que los datos personales que aporte a través de la página Web, son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
¿Qué medidas se adoptan para proteger sus datos personales?
El HOTEL LA LAGUNA realiza periódicamente valoraciones de riesgos de los datos que trata y adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Implantamos medidas técnicas para evitar accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos.
¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en el HOTEL LA LAGUNA se están tratando datos personales que le conciernen, o no.
Los interesados también pueden ejercitar los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos con el fin de conocer el tratamiento de los datos personales del interesado llevados a cabo por el HOTEL LA LAGUNA.
- Solicitar la rectificación cuando el interesado los considere inexactos y estén siendo objeto de tratamiento por parte del HOTEL LA LAGUNA.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los casos en los que la normativa así lo contemple. En estos casos, el HOTEL LA LAGUNA conservará los datos objeto de la limitación para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
- Oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos enviados por el HOTEL LA LAGUNA, y retirar su consentimiento, sin que ello tenga efectos retroactivos.
Solicitar la portabilidad de los datos personales
- Contactar con nuestro DPO a través de email dpo@hotellalaguna.com, indicando exactamente su solicitud.
- Se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos, mediante el envío de copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente.
- El HOTEL LA LAGUNA facilitará la información solicitada en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
- El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, así como, eventualmente, presentar las oportunas reclamaciones ante los tribunales ordinarios.
Cookie Use
Introducción
Entrada en vigor: 25/05/2018.
Los cambios en la legislación que afecta a las cookies obligan a las empresas e instituciones públicas a realizar algunos cambios técnicos y organizativos, para el correcto cumplimiento de la legislación vigente actualmente en materia. Se detallan a continuación algunas recomendaciones que han sido redactadas teniendo en cuenta la siguiente regulación legal:
- Art. 22.2, LSSICE;
- Ley 9/2014;
- Art. 4.3, R.DL. 13/2012;
- Informes Jurídicos de la Agencia Española de Protección de Datos n. 196/2014, n. 0093/2014, n. 0011/2014;
- Directiva 2002/58/CE;
- Dictamen 2/2010, Grupo de Trabajo del Artículo 29 (GT 29);
- Directiva 2009/136/CE, que modifica el art. 5.3.i), de la Directiva 2002/58/CE;
- Guía de Cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
Este escrito tendrá el carácter de “Información Reservada” y será disponible sólo y exclusivamente para las personas destinatarias, en calidad de Responsable de Seguridad.
Recomendaciones
Localización de la información – Primera Capa
La información que los editores de una Web están obligados a publicar deberá aparecer de forma visible, a primera vista y de forma destacada en la página de inicio. En este primer apartado de información, denominada de primera capa, se deberá manifestar:
- la existencia de cookies;
- si éstas son del editor y/o de terceros;
- cómo prestar el consentimiento para la instalación de las cookies;
- cómo deshabilitar la instalación de cookies.
Teniendo en cuenta las distintas indicaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), se aconseja el siguiente texto:
“Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrar publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de los hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración de su navegador y obtener más información aquí (las partes subrayadas deben ser verificadas para cada Web. Donde pone “aquí”, es necesario poner un link a la Política de Uso de Cookies – ver infra)
Qué información proporcionar – Segunda Capa
El link que viene de la información de la primera capa debe llevar a un apartado específico de la Web, denominado de segunda capa. La información que el editor de la Web está obligado a proporcionar en esta segunda capa debe tener las siguientes características:
- debe estar contenida en un apartado en el que se haga expresa mención a las cookies. Esto es, no puede remitirse al usuario a un apartado genérico de “Protección de Datos”, “Política de Privacidad”, “Aviso Legal” o similares. Se aconseja denominar el apartado “Política de Cookies”;
- información sobre qué es una cookie y para qué se usan;
- información sobre el tipo de cookies utilizadas por la Web y para qué finalidades concretas;
- información sobre cómo desactivar las cookies;
- información sobre cómo revocar el consentimiento si éste ya ha sido prestado por el usuario; además, es necesario informar sobre las consecuencias de retirar el consentimiento;
- a quién pertenecen las cookies; en el caso de cookies de terceros (por ejemplo, de Google), es necesario indicar el nombre del tercero en cuestión;
se autoriza al editor de la Web a poner un link a la Web del tercero cuyas cookies se utilizan, siempre y cuando:
- el link no lleve a una Web a un idioma distinto al español;
- el link no esté desactualizado.
No se aconseja poner el link a la Web del tercero.
Si se respetan los puntos anteriores, no es necesario expresar el nombre técnico de cada cookie.
Cuándo se pueden instalar las cookies
Las cookies sólo podrán ser instaladas después de que el usuario haya prestado su consentimiento informado (ver infra). Por lo tanto, a efectos prácticos, las cookies se podrán instalar después de que el usuario haya hecho “click” en aceptar las condiciones de uso de las cookies o, simplemente, haya continuado la navegación, una vez haya visto la información de la primera capa (según el texto propuesto en este escrito).
Consentimiento del interesado/usuario
El consentimiento del usuario debe ser informado. Esto es, se considerará como tal siempre y cuando el usuario haya recibido la información sobre las cookies en la primera capa y tenga acceso a la información contenida en la segunda.
Será considerado cómo válido el consentimiento prestado de forma expresa (por ejemplo, aceptando la política de cookies, incluso a través de un check-box no premarcado), o simplemente continuando la navegación por la Web en cuestión, siempre y cuando estas posibilidades estén presentes en la información denominada de primera capa.
Se podrá denegar el acceso a la Web al usuario que no acepte la política de cookies de la Web, al no ser que el acceso a la Web sea el único medio para que el usuario pueda ejercer un derecho (por ejemplo, el derecho de cancelación previsto en la legislación en materia de Protección de Datos).
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. Por lo tanto, tal y como se ha dicho anteriormente, en la segunda capa de información, el editor de la Web debe informar sobre cómo se debe proceder para que el usuario retire el consentimiento ya prestado para el uso de las cookies; y qué efectos tiene la retirada del consentimiento, en las relaciones entre la Web (su editor), los terceros y el usuario.
Pixel en email, publicidad comportamental y consentimiento
En el caso de las campañas de mailing en las que se introduce un pixel para la verificación, por parte del editor, del funcionamiento del mensaje publicitario, es necesario obtener el consentimiento informado del interesado en el momento en el que éste presta su consentimiento en recibir información publicitaria por email.
Concretamente, a parte de recabar el consentimiento para enviar información comercial por medios telemáticos, el editor (emisor del email) deberá informar sobre la existencia del pixel (cuyo funcionamiento es similar al de las cookies), sobre la titularidad de la información recabada (el emisor del email y/o terceros) y sobre las finalidades para las que se usará la información recabada.